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외주 실무 가이드

원데이 클래스 예약·결제 앱 범위서 예시

작성 Abe게시 업데이트

구분검증 랜딩웹 MVP
금액 (부가세 포함)9만원290만원
기간1주3–4주 (기본 3주 + 추가 범위)
결제토스 결제 링크토스페이먼츠 연동 (결제·취소)
정원·날짜 관리사장님이 수동 확인날짜별 정원 자동 마감
맞는 경우예약금을 받으면 노쇼가 줄어드는지 먼저 확인주 3회 이상 수업, 예약 관리에 시간이 많이 듦

원데이 클래스 예약 시스템, 무엇이 문제인가요?

저희 사이트의 예시 아이디어가 바로 이거예요. 원데이 클래스 강사가 / 예약과 결제를 한 링크로 받고 / 노쇼가 줄어서 돈을 낸다.

  • DM으로 날짜를 맞추고, 계좌번호를 보내고, 입금을 확인하는 세 단계가 따로 놀아요.
  • 예약금이 없으면 노쇼를 막을 장치가 없어요.
  • 원데이 클래스 노쇼 통계는 찾지 못했어요. 참고로 외식업 214곳 조사에서는 65%가 최근 3년 내 노쇼를 겪었고, 1회 평균 손실은 약 44만 3,000원이었어요. 예약보증금을 받는 곳은 14%뿐이었어요. 보도 (외식업 자료라 클래스에 그대로 적용하진 마세요.)

검증 랜딩과 웹 MVP, 무엇을 골라야 하나요?

질문 하나로 정해요. **"예약금을 먼저 받으면 사람들이 그래도 예약할까?"**를 아직 모르면 검증 랜딩이에요.

  • 검증 랜딩: 클래스 소개 1장, 원하는 날짜를 고르는 사전예약 폼, 토스 결제 링크로 예약금 결제. 마감 관리는 사장님이 직접 해요. 1주면 열 수 있어요.
  • 웹 MVP: 날짜·시간·정원을 관리자에서 열고, 고객이 결제하면 자리가 자동으로 줄어요. 취소 규칙에 따라 환불 금액도 계산해요.
  • 검증 랜딩에서 예약금 결제가 실제로 일어나면, 그 데이터를 들고 웹 MVP로 넘어가면 돼요. 이미 만든 랜딩 문구와 도메인은 그대로 이어서 써요.

범위서 ① 검증 랜딩 (9만원·1주)

구분내용
포함 1클래스 소개 랜딩 1장 (모바일 우선, 사진·커리큘럼·위치·가격)
포함 2사전예약 폼: 희망 날짜 3개 선택, 이름·연락처·인원
포함 3폼 제출 후 토스 결제 링크로 예약금 결제 테스트
포함 4취소·환불 규칙 문구를 결제 전 화면에 고지
포함 5도메인 연결·배포, GA4로 방문→폼→결제 전환 측정
미포함 1로그인·회원 관리
미포함 2관리자 페이지, 날짜별 정원 자동 마감
미포함 3맞춤 디자인·로고, 사진 촬영
일정1주: 월 문구·사진 확정 → 수 랜딩·폼 데모 → 금 결제 테스트·배포
금액9만원 (부가세 포함) · 선금 4.5만원, 잔금 4.5만원(배포 후)
데모주 1회(이 경우 수요일), 배포 전 실결제 1건 확인

범위서 ② 웹 MVP (390만원 예시·4주)

구분내용
포함 1고객이 카카오·이메일로 로그인해 클래스·날짜·시간을 고른다
포함 2토스페이먼츠로 예약금 또는 전액을 결제하면 예약이 확정되고 정원이 1 줄어든다
포함 3고객이 마이페이지에서 취소하면 취소 시점별 규칙대로 환불 금액이 계산·처리된다
포함 4사장님이 관리자에서 일정 열기·마감, 예약자 명단 확인, 노쇼 표시를 한다
포함 5예약 확정·취소 시 사장님에게 이메일 알림, 도메인·배포·오류 모니터링
미포함 1카카오 알림톡 (채널 인증·템플릿 검수 필요, 별도 견적)
미포함 2여러 강사 입점·정산 (마켓플레이스)
미포함 3iOS·Android 앱 스토어 출시
1주차화면 흐름 확정, 로그인, 클래스·일정 목록
2주차관리자 일정 열기·마감, 정원 차감
3주차토스페이먼츠 결제·취소·부분 환불
4주차노쇼 표시, 이메일 알림, 배포·실결제 테스트
금액390만원 (웹 MVP 290만원 + 4주차 추가 범위 100만원, 부가세 포함) · 선금 195만원, 잔금 195만원(배포 후)
데모매주 금요일 30분, 변경 요청은 데모에서만

알림톡을 미포함에 둔 이유가 있어요. 알림톡을 보내려면 사업자 정보로 카카오톡 비즈니스 채널 인증을 받아야 하고, 템플릿마다 카카오 검수를 받아야 해요. 검수는 영업일 기준 2일 이내 순차 처리라고 안내돼요. 공고 확인 일정이 사장님 쪽 서류에 달려 있어서 첫 버전에서 빼고, 이메일 알림으로 먼저 돌려요.

예약금과 노쇼 규칙은 어떻게 정하나요?

규칙은 사장님이 정하고, 시스템은 그걸 그대로 계산해요.

  • 고지가 먼저예요. 공정위는 2025년 말 소비자분쟁해결기준을 고쳐 일반음식점 노쇼 위약금 상한을 20%, 예약 기반 음식점은 40%로 올렸어요. 단, 사업자가 문자 등으로 미리 알렸을 때만이에요. 보도 원데이 클래스 같은 체험·교육 서비스 기준은 보도에서 찾지 못했어요. 확인 필요 업종별 기준은 한국소비자원(1372)에 확인하세요.
  • 결제 전 화면에 규칙을 보여 줘요. "3일 전 취소 전액 환불, 전날 50%, 당일 환불 불가"처럼요. 범위서 포함 3번이 이 계산이에요.
  • 부분 환불은 결제 수단을 탈 수 있어요. 토스페이먼츠 취소 API는 금액을 정해 부분 취소할 수 있지만, 결제 건에 따라 부분 취소가 안 되는 경우가 있어요. 공고 확인 그래서 3주차에 실제 카드로 테스트해요.

결제와 알림에 드는 운영비는 얼마인가요?

개발비와 별개로 매달 드는 비용이에요.

항목금액메모
토스페이먼츠 가입비22만원 (최초 1회)공고 확인 계약 형태에 따라 다를 수 있음
토스페이먼츠 연관리비11만원공고 확인
카드 수수료일반 3.4% (부가세 별도)공고 확인 영중소 등급은 반기별 국세청 명단 기준 환급
알림톡 (붙일 경우)건당 13원 (부가세 별도)공고 확인 발송 대행사 솔라피 공개 단가, 업체·발송량마다 다름

예를 들어 3만원 클래스 예약 100건이면 카드 수수료가 일반 등급 기준 약 10만 2천원(부가세 별도)이에요.


모두의 MVP는 웹·앱 MVP를 외주로 개발하는 스튜디오예요. 원데이 클래스처럼 예약과 결제가 한 번에 붙는 서비스는 검증 랜딩 1주로 시작해 웹 MVP로 넘어가는 순서를 권해요. 클래스 아이디어를 한 줄로 보내 주시면 위 범위서를 사장님 클래스에 맞춰 다시 써 드릴게요. → 클래스 아이디어 보내기

출처 (2026-10-12 확인)

자주 묻는 질문

Q.네이버 예약 같은 기존 서비스를 쓰면 안 되나요?

써도 돼요. 예약만 필요하면 그게 더 싸요. 직접 만드는 건 결제 규칙·고객 데이터·브랜드를 사장님이 가져가야 할 때예요.

Q.사업자가 없어도 토스 결제를 받을 수 있나요?

토스페이먼츠 퀵오픈은 개인사업자 대상으로 안내돼요. 결제를 받으려면 사업자등록을 먼저 하세요. [사업자 없는 예비창업자 외주 계약](/guide/pre-founder-outsourcing-contract/)도 참고하세요.

Q.앱으로 만들어야 하지 않나요?

원데이 클래스 고객은 대부분 한 번 예약하고 끝나요. 링크 하나로 예약하는 웹이 더 잘 맞아요. 재방문 고객이 많아지면 그때 앱을 검토하세요.

Q.노쇼가 줄어든다고 보장할 수 있나요?

아니요. 저희는 매출이나 노쇼 감소를 약속하지 않아요. 검증 랜딩은 그걸 1주 안에 확인하기 위한 장치예요.

Q.강사를 여러 명 입점시키고 싶어요.

그건 마켓플레이스라 정산이 들어가요. 범위서 밖이라 별도 견적이고, [매칭 플랫폼 비용](/guide/matching-platform-cost/) 글이 더 맞아요.

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