외주 실무 가이드
원데이 클래스 예약·결제 앱 범위서 예시
작성 Abe게시 업데이트
| 구분 | 검증 랜딩 | 웹 MVP |
|---|---|---|
| 금액 (부가세 포함) | 9만원 | 290만원 |
| 기간 | 1주 | 3–4주 (기본 3주 + 추가 범위) |
| 결제 | 토스 결제 링크 | 토스페이먼츠 연동 (결제·취소) |
| 정원·날짜 관리 | 사장님이 수동 확인 | 날짜별 정원 자동 마감 |
| 맞는 경우 | 예약금을 받으면 노쇼가 줄어드는지 먼저 확인 | 주 3회 이상 수업, 예약 관리에 시간이 많이 듦 |
원데이 클래스 예약 시스템, 무엇이 문제인가요?
저희 사이트의 예시 아이디어가 바로 이거예요. 원데이 클래스 강사가 / 예약과 결제를 한 링크로 받고 / 노쇼가 줄어서 돈을 낸다.
- DM으로 날짜를 맞추고, 계좌번호를 보내고, 입금을 확인하는 세 단계가 따로 놀아요.
- 예약금이 없으면 노쇼를 막을 장치가 없어요.
- 원데이 클래스 노쇼 통계는 찾지 못했어요. 참고로 외식업 214곳 조사에서는 65%가 최근 3년 내 노쇼를 겪었고, 1회 평균 손실은 약 44만 3,000원이었어요. 예약보증금을 받는 곳은 14%뿐이었어요. 보도 (외식업 자료라 클래스에 그대로 적용하진 마세요.)
검증 랜딩과 웹 MVP, 무엇을 골라야 하나요?
질문 하나로 정해요. **"예약금을 먼저 받으면 사람들이 그래도 예약할까?"**를 아직 모르면 검증 랜딩이에요.
- 검증 랜딩: 클래스 소개 1장, 원하는 날짜를 고르는 사전예약 폼, 토스 결제 링크로 예약금 결제. 마감 관리는 사장님이 직접 해요. 1주면 열 수 있어요.
- 웹 MVP: 날짜·시간·정원을 관리자에서 열고, 고객이 결제하면 자리가 자동으로 줄어요. 취소 규칙에 따라 환불 금액도 계산해요.
- 검증 랜딩에서 예약금 결제가 실제로 일어나면, 그 데이터를 들고 웹 MVP로 넘어가면 돼요. 이미 만든 랜딩 문구와 도메인은 그대로 이어서 써요.
범위서 ① 검증 랜딩 (9만원·1주)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 포함 1 | 클래스 소개 랜딩 1장 (모바일 우선, 사진·커리큘럼·위치·가격) |
| 포함 2 | 사전예약 폼: 희망 날짜 3개 선택, 이름·연락처·인원 |
| 포함 3 | 폼 제출 후 토스 결제 링크로 예약금 결제 테스트 |
| 포함 4 | 취소·환불 규칙 문구를 결제 전 화면에 고지 |
| 포함 5 | 도메인 연결·배포, GA4로 방문→폼→결제 전환 측정 |
| 미포함 1 | 로그인·회원 관리 |
| 미포함 2 | 관리자 페이지, 날짜별 정원 자동 마감 |
| 미포함 3 | 맞춤 디자인·로고, 사진 촬영 |
| 일정 | 1주: 월 문구·사진 확정 → 수 랜딩·폼 데모 → 금 결제 테스트·배포 |
| 금액 | 9만원 (부가세 포함) · 선금 4.5만원, 잔금 4.5만원(배포 후) |
| 데모 | 주 1회(이 경우 수요일), 배포 전 실결제 1건 확인 |
범위서 ② 웹 MVP (390만원 예시·4주)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 포함 1 | 고객이 카카오·이메일로 로그인해 클래스·날짜·시간을 고른다 |
| 포함 2 | 토스페이먼츠로 예약금 또는 전액을 결제하면 예약이 확정되고 정원이 1 줄어든다 |
| 포함 3 | 고객이 마이페이지에서 취소하면 취소 시점별 규칙대로 환불 금액이 계산·처리된다 |
| 포함 4 | 사장님이 관리자에서 일정 열기·마감, 예약자 명단 확인, 노쇼 표시를 한다 |
| 포함 5 | 예약 확정·취소 시 사장님에게 이메일 알림, 도메인·배포·오류 모니터링 |
| 미포함 1 | 카카오 알림톡 (채널 인증·템플릿 검수 필요, 별도 견적) |
| 미포함 2 | 여러 강사 입점·정산 (마켓플레이스) |
| 미포함 3 | iOS·Android 앱 스토어 출시 |
| 1주차 | 화면 흐름 확정, 로그인, 클래스·일정 목록 |
| 2주차 | 관리자 일정 열기·마감, 정원 차감 |
| 3주차 | 토스페이먼츠 결제·취소·부분 환불 |
| 4주차 | 노쇼 표시, 이메일 알림, 배포·실결제 테스트 |
| 금액 | 390만원 (웹 MVP 290만원 + 4주차 추가 범위 100만원, 부가세 포함) · 선금 195만원, 잔금 195만원(배포 후) |
| 데모 | 매주 금요일 30분, 변경 요청은 데모에서만 |
알림톡을 미포함에 둔 이유가 있어요. 알림톡을 보내려면 사업자 정보로 카카오톡 비즈니스 채널 인증을 받아야 하고, 템플릿마다 카카오 검수를 받아야 해요. 검수는 영업일 기준 2일 이내 순차 처리라고 안내돼요. 공고 확인 일정이 사장님 쪽 서류에 달려 있어서 첫 버전에서 빼고, 이메일 알림으로 먼저 돌려요.
예약금과 노쇼 규칙은 어떻게 정하나요?
규칙은 사장님이 정하고, 시스템은 그걸 그대로 계산해요.
- 고지가 먼저예요. 공정위는 2025년 말 소비자분쟁해결기준을 고쳐 일반음식점 노쇼 위약금 상한을 20%, 예약 기반 음식점은 40%로 올렸어요. 단, 사업자가 문자 등으로 미리 알렸을 때만이에요. 보도 원데이 클래스 같은 체험·교육 서비스 기준은 보도에서 찾지 못했어요. 확인 필요 업종별 기준은 한국소비자원(1372)에 확인하세요.
- 결제 전 화면에 규칙을 보여 줘요. "3일 전 취소 전액 환불, 전날 50%, 당일 환불 불가"처럼요. 범위서 포함 3번이 이 계산이에요.
- 부분 환불은 결제 수단을 탈 수 있어요. 토스페이먼츠 취소 API는 금액을 정해 부분 취소할 수 있지만, 결제 건에 따라 부분 취소가 안 되는 경우가 있어요. 공고 확인 그래서 3주차에 실제 카드로 테스트해요.
결제와 알림에 드는 운영비는 얼마인가요?
개발비와 별개로 매달 드는 비용이에요.
| 항목 | 금액 | 메모 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 가입비 | 22만원 (최초 1회) | 공고 확인 계약 형태에 따라 다를 수 있음 |
| 토스페이먼츠 연관리비 | 11만원 | 공고 확인 |
| 카드 수수료 | 일반 3.4% (부가세 별도) | 공고 확인 영중소 등급은 반기별 국세청 명단 기준 환급 |
| 알림톡 (붙일 경우) | 건당 13원 (부가세 별도) | 공고 확인 발송 대행사 솔라피 공개 단가, 업체·발송량마다 다름 |
예를 들어 3만원 클래스 예약 100건이면 카드 수수료가 일반 등급 기준 약 10만 2천원(부가세 별도)이에요.
모두의 MVP는 웹·앱 MVP를 외주로 개발하는 스튜디오예요. 원데이 클래스처럼 예약과 결제가 한 번에 붙는 서비스는 검증 랜딩 1주로 시작해 웹 MVP로 넘어가는 순서를 권해요. 클래스 아이디어를 한 줄로 보내 주시면 위 범위서를 사장님 클래스에 맞춰 다시 써 드릴게요. → 클래스 아이디어 보내기
출처 (2026-10-12 확인)
자주 묻는 질문
Q.네이버 예약 같은 기존 서비스를 쓰면 안 되나요?
써도 돼요. 예약만 필요하면 그게 더 싸요. 직접 만드는 건 결제 규칙·고객 데이터·브랜드를 사장님이 가져가야 할 때예요.
Q.사업자가 없어도 토스 결제를 받을 수 있나요?
토스페이먼츠 퀵오픈은 개인사업자 대상으로 안내돼요. 결제를 받으려면 사업자등록을 먼저 하세요. [사업자 없는 예비창업자 외주 계약](/guide/pre-founder-outsourcing-contract/)도 참고하세요.
Q.앱으로 만들어야 하지 않나요?
원데이 클래스 고객은 대부분 한 번 예약하고 끝나요. 링크 하나로 예약하는 웹이 더 잘 맞아요. 재방문 고객이 많아지면 그때 앱을 검토하세요.
Q.노쇼가 줄어든다고 보장할 수 있나요?
아니요. 저희는 매출이나 노쇼 감소를 약속하지 않아요. 검증 랜딩은 그걸 1주 안에 확인하기 위한 장치예요.
Q.강사를 여러 명 입점시키고 싶어요.
그건 마켓플레이스라 정산이 들어가요. 범위서 밖이라 별도 견적이고, [매칭 플랫폼 비용](/guide/matching-platform-cost/) 글이 더 맞아요.
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