앱 푸시·알림톡·브랜드메시지 광고 규칙: 수신동의·야간·(광고) 표기

이 글은 일반 정보이고 법률 자문이 아니에요. 발송 문구가 광고인지 애매하면 KISA 안내서나 변호사에게 확인하세요.

앱 푸시 알림을 허용했으면 광고 푸시도 보내도 되나요?

안 돼요. 2026년 3월 개정된 KISA 불법스팸 방지 안내서(7차)는 앱 푸시 허용을 '정보를 기기에 표시하는 데 대한 동의'일 뿐 광고 수신동의가 아니라고 봐요. 보도 애플 심사 기준도 같아요. 가이드라인 4.5.4는 앱 UI에 표시한 동의 문구로 명시적으로 옵트인한 사용자에게만 광고 푸시를 보내고, 앱 안에 수신을 끄는 방법을 두라고 해요. 공고 확인 그래서 앱에는 동의가 두 겹 필요해요.

1. OS 푸시 권한(예약 확인 같은 정보성 알림용)
2. 앱 안의 '광고성 정보 수신동의(앱 푸시)' 체크(쿠폰·이벤트용)

수신동의 화면은 어떻게 만들어야 하나요?

안내서가 무효로 보는 동의 방식은 이래요. 보도

• '혜택 알림 동의', '마케팅 동의'처럼 광고인지 알기 어려운 이름(이름에 '광고성 정보 수신동의'를 쓰세요)
• 미리 체크된 체크박스
• 이용약관 동의에 묶어서 한 번에 받기 개인정보 수집 동의와 광고 수신동의는 따로 받고, 문자·카카오·앱 푸시·이메일을 채널별로 나눠 받는 걸 권해요. 보도 사용자가 동의·거부·철회하면 그 결과를 14일 안에 알려야 해요(정보통신망법 제50조 제7항). 보도 2년마다 재확인도 있어요. 처음 동의한 날부터 2년이 기준이고, 안내에는 보내는 곳, 동의 날짜, 유지·철회 방법을 넣어요(제50조 제8항). 보도 무응답을 어떻게 처리할지는 안내에 '유지 방법'을 적었는지, '철회 방법'을 적었는지에 따라 달라져요. 보도 MVP라도 동의 일시를 저장해 두지 않으면 2년 뒤 대상자를 뽑을 수 없어요.

광고 푸시는 언제, 어떤 문구로 보내야 하나요?

밤 9시 이후에도 보내도 되나요?

오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 광고를 보내려면 별도 동의가 필요해요. 보도 카카오 브랜드메시지는 정책상 광고성 메시지를 한국 시간 08:00–20:50에만 보낼 수 있어요. 공고 확인 가장 간단한 방법은 서버의 광고 발송 큐에서 20:50 이후 예약분을 다음 날 아침으로 미루는 거예요. 야간 별도 동의 화면을 만드는 것보다 싸고 실수도 적어요.

(광고) 표기와 수신거부는 어디에 넣나요?

광고 메시지는 본문 시작 부분에 (광고)를 넣고, 보내는 사업자 이름·연락처와 수신거부 방법을 함께 적어야 해요. 보도

• 수신거부에 로그인이나 본인인증을 요구하면 안 돼요(제50조 제5항). 보도
• 수신거부 비용은 받는 사람이 내지 않게 해야 하고, 문자는 무료 080 번호를 써요. 보도
• 앱 푸시는 제목 앞에 (광고), 본문 끝에 '설정 › 알림에서 수신 거부' 같은 경로를 적으면 돼요. 위반 과태료는 최대 3,000만원이고, 핵심 위반은 1회 750만원부터 부과된다고 해설돼요. 보도

알림톡에 쿠폰 안내를 넣으면 안 되나요?

카카오 알림톡 심사 가이드는 알림톡을 영리 목적 광고가 아닌 정보성 메시지로 한정해요. 광고가 일부라도 들어가면 보낼 수 없어요. 공고 확인

• 금지: 앱 설치 유도, 개인정보 등록을 조건으로 한 쿠폰·포인트, 받겠다고 하지 않은 쿠폰 발급 안내 공고 확인
• 가능: 사용자가 직접 받은 쿠폰의 발급·만료 안내, 구매로 쌓인 포인트 소멸 안내 공고 확인
• 심사를 통과해도 법적 책임은 발신자에게 있고, 신고가 쌓이면 사업자등록번호 기준으로 차단되고 알림톡·브랜드메시지 이용이 영구 중지될 수 있어요. 공고 확인 생일 쿠폰처럼 회사가 일방적으로 준 혜택의 소멸 안내는 광고로 분류돼요. 보도 알림톡 채널 인증·템플릿 심사·건당 비용은 학원 출결 앱 범위서에 정리했어요.

친구톡 대신 브랜드메시지, 무엇이 달라졌나요?

친구톡은 2025년 12월 31일 종료됐고 2026년부터 브랜드메시지로 바뀌었어요. 보도 브랜드메시지는 채널 친구뿐 아니라 고객사가 받은 카카오톡 광고 수신동의 유저에게도 보낼 수 있어요. 공고 확인

• 시작 조건: 비즈니스 채널 전환, 홈 공개, 고객센터 정보 입력, 공식 딜러사 계약 공고 확인
• 비친구 발송: 채널 친구 5만 명 이상, 080 수신거부 번호 등 조건이 붙는다고 발송대행사들은 안내해요. 보도 초기 MVP는 사실상 채널 친구 대상만 가능하다고 보면 돼요.
• 생성형 AI로 만든 소재는 AI 생성물임을 알리는 문구나 워터마크가 필요해요. 공고 확인

2026년 스팸 과징금, 작은 앱도 상관있나요?

정보통신망법 개정안이 2026년 3월 12일 국회를 통과했어요. 보도 불법 스팸 전송자와 방지 의무를 소홀히 한 사업자에게 관련 매출의 1–6%, 매출 산정이 어려우면 1억–20억원의 과징금을 매겨요. 보도 영리 목적 광고 문자를 대량으로 맡길 때는 전송자격인증을 받은 사업자에게 맡겨야 하고, 어기면 최대 3,000만원 과태료예요. 보도 방미통위는 2026년 9월 9일 시행령·고시를 의결하며 10월 1일 공포·시행을 예정했어요. 보도 실제 공포·시행 여부는 확인 필요(방미통위 디지털이용자기반과). 작은 앱이 할 일은 하나예요. 문자 발송대행사가 전송자격인증 사업자인지 계약 전에 확인하세요.

범위서에는 어떻게 적나요?

모두의 MVP는 범위서 1장(포함 5줄·미포함 3줄)으로 계약해요. 예약 앱에 광고 푸시를 넣는다면 이렇게 적어요. 포함

1. 가입 화면: 필수 약관과 선택 '광고성 정보 수신동의'를 채널별(앱 푸시·이메일)로 분리, 기본 미체크
2. 동의 저장: 채널·동의 일시·철회 일시, 처리 결과 자동 안내
3. 광고 푸시 발송: 제목 앞 (광고) 자동 삽입, 20:50–08:00 광고 발송 보류
4. 앱 설정: 광고 수신 토글로 한 번에 끄기
5. 관리자: 동의자만 발송 대상 필터, 2년 재확인 대상 목록 미포함
6. 알림톡·브랜드메시지 발송대행 계약과 템플릿 심사(대표님 명의로 진행)
7. 080 수신거부 번호 개설
8. 세그먼트·A/B 테스트 같은 마케팅 자동화 푸시는 앱 MVP(690만원·6주) 기본 범위에 들어가요. 위 다섯 줄은 '푸시' 한 단어 대신 적어 두는 상세 조건이에요.

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모두의 MVP는 5년차 풀스택 개발자가 기획부터 배포까지 직접 만드는 MVP 스튜디오예요. 푸시가 들어가는 앱이라면 정보성과 광고성 발송을 처음부터 나누고, 동의 일시 저장과 야간 보류까지 범위서에 적어요. 만들 앱을 한 줄로 보내 주세요.

출처 (2026-10-13 확인)

• Apple App Review Guidelines 4.5.4: https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/
• 카카오비즈니스, 브랜드 메시지: https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/brandmessage
• 카카오비즈니스, 알림톡 심사 가이드: https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/infotalk/audit
• 비즈고, KISA 안내서 7차 개정·알림톡 심사 변경 정리: https://blog.bizgo.io/?p=3380
• 비즈고, 정보통신망법 개정 스팸 과징금(2026-03-31): https://blog.bizgo.io/inside/telecom-business-act-amendment-spam-penalty/
• KDI 경제정보센터 게재 방미통위 자료, 불법스팸 최대 6% 과징금(2026-09-09): https://eiec.kdi.re.kr/policy/materialView.do?num=286607
• MTN, 스팸 과징금 고시 제정안(2026-07-29): https://news.mtn.co.kr/news-detail/2026072916322958838
• 솔라피, 카카오 브랜드 메시지 가이드: https://solapi.com/guides/kakao-bms-guide